Nel settore del commercio elettronico altamente competitivo, la crescita e il futuro devono essere una priorità assoluta. Le aziende che offrono i loro prodotti online, dall'articolo più piccolo, fino a pigiami per uomini; devono essere costantemente al corrente delle modalità per mantenere il loro marchio e i loro prodotti sotto gli occhi dei clienti. Uno dei migliori modi per farlo è semplicemente rimanere vigili e aggiornati sulle tendenze del commercio elettronico.
Le tendenze nell'industria del commercio elettronico nascono da diverse considerazioni che riguardano il modo in cui i clienti acquistano e le vendite online; inoltre, cosa acquistano e come rispondono alle tattiche di marketing impiegate dalle aziende. Negli ultimi dieci anni, sono emerse molte nuove tendenze influenti.
Attualmente, ci sono alcune tendenze importanti nel commercio elettronico che ogni imprenditore online deve conoscere. Queste includono:
Google, Un Mercato Online
La maggior parte dei clienti arriva al sito web desiderato attraverso ricerche organiche su questo noto motore di ricerca che offre un'immensa varietà di negozi. Pertanto, affinché i prodotti raggiungano più clienti, è necessario ottimizzare l'uso di questo strumento così prezioso. Questo è un canale di vendita estremamente potente.
L'integrazione del motore di ricerca con la piattaforma di commercio elettronico Google Shopping creerà un annuncio di elenco di prodotti. Questa è una grande notizia per i negozi di commercio elettronico che vendono prodotti specializzati, come i pigiami maschili.
Acquisti attraverso i social media
Molti canali sociali si stanno trasformando in una sorta di mini motori di ricerca propri, come gli acquisti mobili. Molte piattaforme rendono molto facile commercializzare articoli, come pigiami per uomini, e vendere direttamente attraverso le loro pagine social, al giorno d'oggi con link integrati incorporati.
Questo significa che i clienti possono cliccare sui set di pigiami di loro preferenza, all'interno di un post e essere reindirizzati direttamente alla pagina del marchio selezionato, rendendo molto più facile stimolare gli acquisti impulsivi attraverso la pubblicità online.
AR e VR, un Denominatore Comune
Uno dei maggiori problemi che le negozi online hanno sempre affrontato è il fatto che i loro clienti non possono vedere il prodotto prima di acquistarlo. Questo rende difficile la vendita di cose come abbigliamento, mobili e altri accessori che le persone vogliono vedere prima di comprare.
La AR (realtà aumentata) e VR (realtà virtuale), per le loro iniziali in inglese; stanno aiutando a risolvere questo problema permettendo ai clienti di provare prodotti virtualmente senza toccarli fisicamente. I negozi di commercio elettronico devono prendere nota dei modi in cui la tecnologia sta rivoluzionando l'esperienza del cliente e considerare di investire in questi sistemi digitali.
Prodotti Personalizzati, un Grande Successo
La personalizzazione raggiungerà un livello superiore con prodotti totalmente personalizzati per l'individuo. Molti negozi online sfruttano il contenuto interattivo per creare prodotti totalmente personalizzati che si adattino alle esigenze o preferenze di ogni individuo. Si potrebbe dire che i pigiami maschili rientrano nella categoria di prodotti ideale per questa innovazione.
Trasparenza e Servizio Clienti
La proliferazione di chatbot con tecnologia di intelligenza artificiale significa che quasi tutti i siti web possono rispondere rapidamente a domande e fornire supporto in qualsiasi momento della giornata. Questi chatbot sono eccellenti per i social media. Questo livello di servizio clienti, sia istantaneo che coinvolgente, crea nuove aspettative nella mente dei consumatori.
I compratori ora vogliono vedere da dove proviene il loro prodotto e come viene realizzato, con un'enfasi sulla sostenibilità, condizioni di lavoro giuste, zero test sugli animali e altre cause etiche. Alcune aziende, addirittura, inviano video del processo di imballaggio ai consumatori per costruire questo ulteriore livello di connessione e fiducia.
Ottimizzazione delle Catene di Fornitura
Con le politiche di spedizione gratuita già implementate, molti rivenditori del settore dei pigiami che guardano al decennio 2020 stanno esplorando nuovi modi per ottimizzare le catene di approvvigionamento. I marchi di pigiami stanno investendo sempre più denaro nelle loro catene di approvvigionamento globali e locali, creando una velocità e un'efficienza rinnovate per la comodità dei loro clienti. Le politiche di spedizione ad alto costo e bassa efficienza non hanno posto in un mercato sempre più competitivo. I rivenditori di tutta l'industria devono imparare a competere sfruttando i loro vantaggi.
Anche se le tendenze vanno e vengono, le future aziende di design e creazione di pigiami devono prestare attenzione a quelle aziende e marchi che hanno un impatto significativo sull'esperienza e le interazioni con il cliente. Sebbene queste tendenze possano cambiare ed evolversi nel tempo, molti negozi online stanno ottenendo rendimenti incredibili capitalizzandole.
Il Futuro degli Acquisti Online
Il modo in cui le tendenze del commercio elettronico stanno plasmando il commercio al dettaglio, principalmente a causa della diffusione dell'accesso a Internet, è qualcosa di straordinario. Il campo di gioco del commercio al dettaglio è stato livellato, facilitando a persone e aziende la vendita di prodotti senza limitazioni geografiche.
Nel 2018, ad esempio, le vendite dell'e-commerce negli Stati Uniti sono cresciute del 15% e hanno rappresentato il 14,3% delle vendite al dettaglio totali, secondo uno studio condotto. La crescita dell'e-commerce non ha solo cambiato il modo in cui i clienti acquistano, ma anche le loro aspettative su come i marchi affrontano il servizio clienti, personalizzano le comunicazioni e offrono opzioni ai clienti.
Il futuro del commercio elettronico dipende da professionisti esperti, in grado di creare un'esperienza di acquisto online personalizzata e coinvolgente per i consumatori.
Tendenze nel Commercio Elettronico
I ricavi del commercio elettronico al dettaglio cresceranno a 4,88 trilioni di dollari nel 2021, secondo Statista (portale di statistiche globali per dati di mercato).
Man mano che i rivenditori si adattano a questo boom delle vendite digitali, i mercati online stanno cambiando il modo in cui i clienti acquistano. Solo Amazon rappresenta il 40% del commercio al dettaglio online e il 43% dei profitti dell'e-commerce lo scorso anno.
Per capitalizzare le opportunità offerte dal commercio elettronico, i professionisti del business devono essere ben informati sulle ultime tecnologie e tendenze, comprese le seguenti:
I Dati e l'Analisi
È possibile che i negozi online non abbiano commessi né camerini, ma possono raccomandare prodotti in base agli interessi, alle opzioni di stile e alle preferenze dei clienti attraverso l'uso dei dati. Il futuro degli acquisti online si basa sulla cattura dei modelli di comportamento d'acquisto. Questo consente al marchio di creare prezzi strategici, pubblicità e promozioni incrociate sia in modo individuale che in base a tendenze generalizzate.
Ad esempio, un marchio può pubblicare annunci sui social media durante le ore di punta degli acquisti, promuovere articoli che vengono spesso acquistati insieme o mostrare un annuncio di un articolo specifico che un consumatore ha già visto.
Nel mondo del commercio elettronico, gli acquirenti hanno bisogno di un'esperienza più personalizzata. Infatti, quando i negozi online personalizzano l'esperienza, l'87% degli acquirenti afferma di tendere a comprare di più. La cosa importante è che si può avere accesso e optare per il pigiama perfetto.
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