Filosofie en waarden
Het begint allemaal bij jezelf.
De behandeling die men geeft en krijgt
Wie zou kunnen geven wat hij mist? Geef jezelf het geschenk van tijd, vertrouwen en welzijn; Doe wat je moet doen, voel het gevoel dat je wilt worden, en je zult snel merken dat je genoeg te geven hebt aan anderen.
De zorg in de tijd die men biedt
Doorzettingsvermogen en frequentie zijn de sleutel tot succes door de jaren heen. Ter vergelijking: een uitbundige vertoning, hoewel sappig, maar plotseling, heeft weinig betekenis. Laat het goed zijn, ja, maar laat het duren. Moge het duren.
Het beeld van jezelf, als niemand ons ziet
We creëren ons eigen imago door te doen waar we de meeste tijd aan besteden. En de persoon met wie we het meest zijn, zijn wij zelf. Als hij op wat voor manier dan ook bij zichzelf is, zal hij enig beeld van zichzelf hebben. Laat u niet misleiden door de gemakkelijke verlating – moedig uzelf aan. Alleen jij weet tenslotte wat je doet.
Waarden waar wij in geloven.
Klantenservice en opvolging
Ons belangrijkste doel is om de maximale zorg en aandacht aan onze klanten te besteden. Ze het gevoel te geven dat ze deel uitmaken van de familie die El Búho Nocturno vormt, vanaf het eerste contact. Zodra de relatie is vastgesteld, hun problemen en vragen oplossen en hen op de snelst en meest effectieve manier van dienst zijn.
Trouw tot in detail
We streven ernaar een onberispelijke aankoopervaring te creëren, die de klant en de verkoper dichter bij elkaar brengt door ernst en toewijding aan een goed stuk werk. We willen de sfeer van rust en comfort die onze kledingstukken bieden opnieuw creëren, zelfs voordat we ze kopen.
Productkwaliteit en continuïteit
Zodra het kledingstuk is ontvangen, proberen we ervoor te zorgen dat de klant er volledig tevreden mee is. Moge het zijn wat u zocht en u bevallen, en moge het lang meegaan. We vertrouwen erop dat elke klantervaring voor zichzelf spreekt en wordt gedeeld met degenen die dicht bij hen staan, en dat ze niet aarzelen om een van onze gevarieerde producten aan te bevelen en cadeau te doen aan hun vrienden en familie.