Filosofie en waarden

Alles begint bij jezelf. 

De behandeling die men geeft en ontvangt

    Wie kan geven wat iemand ontbreekt? Geef je tijd, vertrouwen, welzijn; doe wat je moet doen, voel je zoals je wilt zijn, en je zult al snel ontdekken dat je meer dan genoeg hebt om aan anderen te geven.

    De zorg in de tijd die men biedt

      Volharding en frequentie zijn de sleutel tot succes door de jaren heen. Vergeleken met een weelderige tentoonstelling, hoewel smakelijk, heeft een plotselinge verschijning weinig impact. Laat het goed zijn, ja, maar laat het duren. Laat het duren.

      Het beeld van jezelf, wanneer niemand ons ziet

        We creëren ons eigen beeld door te doen wat we de meeste tijd doen. En de persoon met wie we het meest zijn, zijn we zelf. Als u bij uzelf bent, op welke manier dan ook, zult u een bepaald beeld van uzelf hebben. Laat u niet misleiden door de gemakkelijke afleiding - waardeer uzelf. Uiteindelijk weet alleen u wat u aan het doen bent.

        Waarden waarin we geloven.

        Klantenservice en opvolging

          Ons belangrijkste doel is om de maximale zorg en aandacht aan onze klanten te besteden. Ze het gevoel te geven dat ze deel uitmaken van de familie die El Búho Nocturno vormt, vanaf het eerste contact. Zodra de relatie is vastgesteld, hun problemen en vragen oplossen en hen op de snelst mogelijke en meest effectieve manier van dienst zijn.

          Trouw in detail

            Wij streven ernaar een onberispelijke winkelervaring te creëren, die de klant en de verkoper verbindt vanuit de ernst en de toewijding aan goed werk. We willen de sfeer van rust en comfort recreëren die onze kleding biedt, zelfs voordat ze zijn aangeschaft.

            Productkwaliteit en continuïteit

              Zodra de klant het artikel heeft ontvangen, streven we ernaar dat de klant er volledig tevreden mee is. Dat het is wat hij zocht en dat hij het leuk vindt, en dat het lang meegaat. We vertrouwen erop dat elke klantbeleving voor zich spreekt en wordt gedeeld met zijn naasten, en dat ze geen twijfels hebben om een van onze gevarieerde producten aan hun vrienden en familie aan te bevelen en cadeau te doen.