Filosofi og verdier

Alt begynner i en selv. 

El trato som man gir og har

    Hvem kan gi det man mangler? Gi bort sin tid, tillit, velvære; gjør det du må gjøre, føl deg som du ønsker å bli, og snart vil du oppdage at du har mer enn nok å gi til andre.

    Omsorgen i den tiden man tilbyr

      La utholdenhet og frekvens er nøkkelen til suksess gjennom årene. Sammenlignet, en frodig utstilling, selv om den er saftig, hvis den er brå, har lite dybde. La den være god, ja, men la den vare. La den vare.

      Bilde av seg selv, når ingen ser oss

        Vi skaper vårt eget bilde ved å gjøre det vi bruker mest tid på. Og personen vi tilbringer mest tid med er oss selv. Hvis du er med deg selv, er du det på en eller annen måte, og du vil ha et hvilket som helst bilde av deg selv. Ikke la deg lure av lettvinthet - oppmuntre deg selv. Tross alt, bare du vet hva du gjør.

        Verdier vi tror på.

        Kundeservice og oppfølging

          Vårt prioriterte mål er å gi maksimal omsorg og oppmerksomhet til våre kunder. Få dem til å føle seg som en del av familien som utgjør El Búho Nocturno, fra første kontakt. Når forholdet er etablert, løse deres problemer, tvil og betjene dem på den raskeste og mest effektive måten mulig.

          Fidelitet i detaljene

            Vi streber etter å skape en feilfri handleopplevelse som bringer kunden og selgeren nærmere hverandre gjennom seriøsitet og forpliktelse til godt utført arbeid. Vi ønsker å gjenskape den roen og komforten som våre plagg gir, selv før de er kjøpt.

            Produktkvalitet og kontinuitet

              Når kunden har mottatt varen, ønsker vi at kunden skal være fullt fornøyd med den. At den er det de lette etter og at de liker den, og at den varer lenge. Vi stoler på at hver kundeopplevelse taler for seg selv og deles med deres nærmeste, og at de ikke har noen tvil om å anbefale og gi en av våre varierte produkter til sine venner og familie.