Filosofía y valores
Todo comienza en uno mismo.
El trato que uno da y se tiene
¿Quién podría dar lo que a uno le falta? Regálase su tiempo, confianza, bienestar; haga lo que debe hacer, siéntase como quiere llegar a ser, y pronto encontrará que tiene de sobra para dar a los demás.
El cuidado en el tiempo que uno ofrece
La perseverancia y la frecuencia son la clave del éxito a través de los años. Comparada, una exuberante exhibición, aunque suculenta, si repentina, tiene poco calado. Que sea bueno, sí, pero que dure. Que dure.
La imagen de uno mismo, cuando nadie nos ve
Creamos nuestra propia imagen al hacer lo que más tiempo pasamos haciendo. Y la persona con la que más estamos es con nosotros mismos. Si cuando está consigo, lo está de cualquier manera, tendrá una cualquier imagen de sí mismo. No se deje engañar ante el abandono fácil - estímese. Al fin y al cabo, sólo usted sabe lo que está haciendo.
Valores en los que creemos.
Atención al cliente y seguimiento
Nuestro objetivo prioritario es rendir el máximo cuidado y atención a nuestros clientes. Hacer que se sientan parte de la familia que forma El Búho Nocturno, desde el primer contacto. Una vez establecida la relación, solventar sus problemas, dudas y servirles de la manera más rápida y efectiva posible.
Fidelidad en el detalle
Aspiramos a crear una experiencia de compra impecable, que acerque al cliente y al vendedor desde la seriedad y el compromiso por el trabajo bien hecho. Queremos recrear el ambiente de tranquilidad y de confort que otorgan nuestras prendas incluso antes de haberlas adquirido.
Calidad del producto y continuidad
Una vez ha recibido la prenda, buscamos que el cliente quede plenamente satisfecho con ella. Que sea lo que buscaba y le agrade, y que le dure mucho tiempo. Confiamos en que cada experiencia de cliente hable por sí misma y se comparta entre sus allegados, y que no tengan dudas en recomendar y regalar a sus amigos y familiares uno de nuestros variados productos.