Filosofi och värderingar

Allt börjar inom en själv. 

Det bemötande man ger och får

    Vem kan ge det som man saknar? Ge bort sin tid, förtroende, välbefinnande; gör det du måste göra, känn dig som du vill bli, och snart kommer du att upptäcka att du har mer än nog att ge till andra.

    Vården i den tid man erbjuder

      Uthållighet och frekvens är nyckeln till framgång genom åren. Jämfört med en överdådig uppvisning, även om den är läcker, så har en plötslig sådan liten genomslagskraft. Låt den vara bra, ja, men låt den vara bestående. Låt den vara bestående.

      Bilden av sig själv, när ingen ser oss

        Vi skapar vår egen bild genom att göra det vi spenderar mest tid på att göra. Och den person vi är med mest är oss själva. Om du är med dig själv, oavsett hur, kommer du att ha en viss bild av dig själv. Låt dig inte luras av lättja - uppmuntra dig själv. I slutändan är det bara du som vet vad du gör.

        Värderingar som vi tror på.

        Kundservice och uppföljning

          Vårt prioriterade mål är att ge maximal omsorg och uppmärksamhet till våra kunder. Få dem att känna sig som en del av familjen som utgör El Búho Nocturno, från första kontakten. När relationen har etablerats, lösa deras problem, frågor och betjäna dem på det snabbaste och mest effektiva sättet möjligt.

          Fidelitet i detalj

            Vi strävar efter att skapa en felfri shoppingupplevelse som förenar kunden och säljaren genom allvar och engagemang för väl utfört arbete. Vi vill återskapa den lugna och bekväma atmosfär som våra plagg ger, även innan de har köpts.

            Produktkvalitet och kontinuitet

              När kunden har mottagit plagget, strävar vi efter att kunden ska vara helt nöjd med det. Att det är vad de sökte och att de tycker om det, och att det ska hålla länge. Vi litar på att varje kundupplevelse talar för sig själv och delas med deras närstående, och att de inte tvekar att rekommendera och ge en av våra varierade produkter till sina vänner och familj.