W wysoce konkurencyjnym sektorze handlu elektronicznego, wzrost i przyszłość muszą być absolutnym priorytetem. Firmy oferujące swoje produkty online, od najmniejszego artykułu po piżamy dla mężczyzn; muszą być nieustannie na bieżąco z sposobami utrzymania swojej marki i produktów w oczach klientów. Jednym z najlepszych sposobów na to jest po prostu pozostawanie czujnym i na bieżąco z trendami w handlu elektronicznym.
Trendy w branży e-commerce wynikają z różnych czynników związanych z tym, jak klienci dokonują zakupów i sprzedaży online; ponadto, co kupują i jak reagują na taktyki marketingowe stosowane przez firmy. W ostatniej dekadzie pojawiło się wiele nowych trendów z wpływem.
Obecnie istnieje kilka ważnych trendów w handlu elektronicznym, które każdy przedsiębiorca internetowy powinien znać. Należą do nich:
Google, Rynek Online
Większość klientów trafia na pożądaną stronę internetową poprzez organiczne wyszukiwania w tej znanej wyszukiwarce, która oferuje ogromną różnorodność sklepów. Dlatego, aby produkty dotarły do większej liczby klientów, należy zoptymalizować wykorzystanie tego cennego narzędzia. To jest niezwykle potężny kanał sprzedaży.
Integracja wyszukiwarki z platformą e-commerce Google Shopping stworzy ogłoszenie z listą produktów. To świetna wiadomość dla sklepów e-commerce sprzedających produkty specjalistyczne, takie jak męskie piżamy.
Zakupy przez media społecznościowe
Wiele kanałów społecznościowych staje się swoistymi mini wyszukiwarkami, takimi jak zakupy mobilne. Wiele platform ułatwia sprzedaż produktów, takich jak piżamy dla mężczyzn, i sprzedaż bezpośrednia za pośrednictwem ich stron społecznościowych, w dzisiejszych czasach z wbudowanymi linkami.
To oznacza, że klienci mogą kliknąć w zestawy piżam według swojego wyboru w ramach publikacji i zostać bezpośrednio przekierowani na stronę wybranej marki, co znacznie ułatwia stymulowanie zakupów impulsywnych za pośrednictwem reklamy online.
AR i VR, wspólny mianownik
Jednym z największych wyzwań, przed którymi zawsze stają sklepy internetowe, jest fakt, że ich klienci nie mogą zobaczyć produktu przed jego zakupem. Utrudnia to sprzedaż takich rzeczy jak odzież, meble i inne akcesoria, które ludzie chcą zobaczyć przed zakupem.
AR (rzeczywistość rozszerzona) i VR (rzeczywistość wirtualna), według ich angielskich skrótów; pomagają rozwiązać ten problem, umożliwiając klientom wirtualne przetestowanie produktów bez fizycznego ich dotykania. Sklepy e-commerce powinny zwrócić uwagę na sposoby, w jakie technologia rewolucjonizuje doświadczenie klienta i rozważyć inwestycję w te systemy cyfrowe.
Produkty Personalizowane, Wielki Sukces
Personalizacja wejdzie na wyższy poziom dzięki całkowicie spersonalizowanym produktom dla jednostki. Wiele sklepów internetowych wykorzystuje interaktywną treść do tworzenia całkowicie spersonalizowanych produktów, które odpowiadają potrzebom lub preferencjom każdej osoby. Można powiedzieć, że męskie piżamy mieszczą się w kategorii idealnych produktów dla tej innowacji.
Przejrzystość i Obsługa Klienta
Proliferacja chatbotów z technologią sztucznej inteligencji oznacza, że prawie wszystkie strony internetowe mogą szybko odpowiadać na pytania i zapewniać wsparcie o każdej porze dnia. Te chatboty są doskonałe do mediów społecznościowych. Ten poziom obsługi klienta, zarówno natychmiastowy, jak i atrakcyjny, tworzy nowe oczekiwania w umysłach konsumentów.
Kupujący teraz chcą wiedzieć, skąd pochodzi ich produkt i jak jest wytwarzany, z naciskiem na zrównoważony rozwój, uczciwe warunki pracy, brak testów na zwierzętach i inne przyczyny etyczne. Niektóre firmy nawet wysyłają filmy z procesu pakowania do konsumentów, aby zbudować ten dodatkowy poziom połączenia i zaufania.
Optymalizacja Łańcuchów Dostaw
Z polityką darmowej wysyłki już wdrożoną, wielu detalistów z branży piżam, patrząc w stronę lat 2020, bada nowe sposoby optymalizacji łańcuchów dostaw. Marki piżam coraz bardziej inwestują w swoje globalne i lokalne łańcuchy dostaw, tworząc nową prędkość i efektywność dla wygody swoich klientów. Polityki wysokich kosztów wysyłki i niskiej efektywności nie mają miejsca na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Detaliści z całej branży muszą nauczyć się konkurować, wykorzystując swoje przewagi.
Chociaż trendy z natury przychodzą i odchodzą, przyszłe firmy zajmujące się projektowaniem i tworzeniem piżam muszą zwracać uwagę na te firmy i marki, które mają znaczący wpływ na doświadczenia i interakcje z klientem. Chociaż te trendy mogą się zmieniać i ewoluować z czasem, wiele sklepów internetowych osiąga niesamowite zyski, kapitalizując je.
Przyszłość zakupów online
To, jak trendy w handlu elektronicznym kształtują handel detaliczny, głównie z powodu rozpowszechnienia dostępu do Internetu, jest zdumiewające. Pole gry w handlu detalicznym zostało wyrównane, co ułatwia ludziom i firmom sprzedaż produktów bez ograniczeń geograficznych.
W 2018 roku na przykład sprzedaż e-commerce w USA wzrosła o 15% i stanowiła 14,3% całkowitej sprzedaży detalicznej, według przeprowadzonego badania. Wzrost e-commerce nie tylko zmienił sposób, w jaki klienci dokonują zakupów, ale także ich oczekiwania dotyczące tego, jak marki podchodzą do obsługi klienta, personalizują komunikację i oferują opcje klientom.
Przyszłość handlu elektronicznego zależy od ekspertów, którzy potrafią stworzyć spersonalizowane i atrakcyjne doświadczenie zakupowe online dla konsumentów.
Trendy w E-commerce
Przychody z handlu elektronicznego detalicznego wzrosną do 4,88 biliona dolarów w 2021 roku, według Statista (portalu statystycznego dla danych rynkowych).
W miarę jak detaliści dostosowują się do tego wzrostu sprzedaży cyfrowej, rynki internetowe zmieniają sposób, w jaki klienci dokonują zakupów. Tylko Amazon stanowi 40% handlu detalicznego online i 43% zysków z handlu elektronicznego w zeszłym roku.
Aby skorzystać z możliwości, jakie stwarza handel elektroniczny, profesjonaliści biznesowi muszą być dobrze zaznajomieni z najnowszymi technologiami i trendami, w tym z następującymi:
Dane i Analiza
Możliwe, że sklepy internetowe nie mają sprzedawców ani przymierzalni, ale mogą rekomendować produkty na podstawie zainteresowań, opcji stylu i preferencji klientów, wykorzystując dane. Przyszłość zakupów online opiera się na uchwyceniu wzorców zachowań zakupowych. Umożliwia to marce tworzenie strategicznych cen, reklamy i promocji krzyżowych zarówno indywidualnie, jak i na podstawie ogólnych trendów.
Na przykład, marka może publikować reklamy w mediach społecznościowych w godzinach szczytu zakupowego, promować artykuły, które często są kupowane razem, lub wyświetlać reklamę konkretnego artykułu, który konsument wcześniej widział.
W świecie handlu elektronicznego, kupujący potrzebują bardziej spersonalizowanego doświadczenia. W rzeczywistości, gdy sklepy internetowe personalizują doświadczenie, 87% kupujących twierdzi, że mają tendencję do kupowania więcej. Ważne jest, że można mieć dostęp i wybrać idealną piżamę.
Con todo esto y como deseamos que disfrute con su pijama, le animamos a que visite nuestra web El Búho Nocturno, gdzie znajdzie idealny pijamę, w którym będzie mógł być w domu, spać i czuć się dobrze.