No setor altamente competitivo do comércio eletrónico, o crescimento e o futuro devem ser uma prioridade máxima. Empresas que oferecem seus produtos online, desde o menor item até pijamas masculinos ; Eles devem estar constantemente atentos às maneiras de manter sua marca e seus produtos diante dos olhos dos clientes. Uma das melhores maneiras de fazer isso é simplesmente ficar alerta e atualizado com as tendências do comércio eletrônico.
As tendências na indústria do comércio eletrônico surgem de várias considerações relacionadas à forma como os clientes compram e vendem online; Além disso, o que compram e como respondem às táticas de marketing utilizadas pelas empresas. Na última década, surgiram muitas novas tendências influentes.
Atualmente, existem algumas tendências importantes no comércio eletrônico que todo empreendedor online deve conhecer. Esses incluem:
Google, um mercado online
A maioria dos clientes chega ao site desejado através de pesquisas orgânicas através deste conhecido motor de busca que oferece uma imensa variedade de lojas. Portanto, para que os produtos cheguem a mais clientes, o uso desta valiosa ferramenta deve ser otimizado. Este é um canal de vendas extremamente poderoso.
A integração do mecanismo de pesquisa com a plataforma de comércio eletrônico do Google Shopping criará um anúncio de lista de produtos. Esta é uma ótima notícia para lojas de comércio eletrônico que vendem produtos especializados, como pijamas masculinos.
Compras através de redes sociais
Muitos canais sociais estão se tornando uma espécie de minimecanismo de busca próprio, como as compras pelo celular. Muitas plataformas facilitam muito a comercialização de itens, como pijamas masculinos , e a venda diretamente por meio de suas páginas sociais, atualmente com links incorporados.
Isso significa que os clientes podem clicar nos conjuntos de pijama de sua escolha em uma postagem e ser direcionados diretamente para a página da marca selecionada, tornando muito mais fácil impulsionar as vendas por meio de publicidade online.
AR e VR, um denominador comum
Um dos maiores desafios que as lojas online sempre enfrentaram é o facto dos seus clientes não conseguirem ver o produto antes de o adquirir. Isso dificulta a venda de itens como roupas, móveis e outros acessórios que as pessoas desejam ver antes de comprar.
AR (realidade aumentada) e VR (realidade virtual), pelas suas iniciais em inglês; estão ajudando a resolver esse problema, permitindo que os clientes experimentem os produtos virtualmente, sem tocá-los fisicamente. As lojas de comércio eletrônico devem observar como a tecnologia está revolucionando a experiência do cliente e considerar investir nesses sistemas digitais.
Produtos Personalizados, um Grande Sucesso
A personalização irá para o próximo nível com produtos totalmente customizados para o indivíduo. Muitas lojas online aproveitam o conteúdo interativo para criar produtos totalmente personalizados e que se adaptam às necessidades ou preferências de cada indivíduo. Pode-se dizer que o pijama masculino está dentro da categoria de produto ideal para esta inovação.
Transparência e Atendimento ao Cliente
A proliferação de chatbots com tecnologia de IA significa que quase todos os sites podem responder perguntas rapidamente e fornecer suporte a qualquer hora do dia. Esses chatbots são ótimos para mídias sociais. Este nível de atendimento ao cliente, instantâneo e envolvente, cria novas expectativas na mente dos consumidores.
Os compradores agora querem saber de onde vem o seu produto e como é feito, com ênfase na sustentabilidade, condições de trabalho justas, zero testes e outras causas éticas. Algumas empresas até enviam vídeos do processo de embalagem aos consumidores para construir esse nível adicional de conexão e confiança.
Otimizando cadeias de suprimentos
Com as políticas de envio gratuito já em vigor, muitos retalhistas de pijamas que olham para a década de 2020 estão a explorar novas formas de otimizar as cadeias de abastecimento. As marcas de pijama estão investindo cada vez mais dinheiro nas suas cadeias de abastecimento globais e locais, criando velocidade e eficiência renovadas para a conveniência dos seus clientes. Políticas de transporte marítimo de alto custo e baixa eficiência não têm lugar num mercado cada vez mais competitivo. Os varejistas de todo o setor devem aprender a competir aproveitando suas vantagens.
Embora as tendências venham e vão inerentemente, as futuras empresas de design e criação de pijamas devem prestar atenção às empresas e marcas que têm um impacto significativo na experiência e nas interações do cliente. Embora essas tendências possam mudar e evoluir ao longo do tempo, muitas lojas online estão obtendo retornos incríveis ao capitalizá-las.
O futuro das compras online
A forma como as tendências do comércio eletrónico estão a moldar o retalho, principalmente devido à difusão do acesso à Internet, é surpreendente. As condições de concorrência no retalho foram niveladas, tornando mais fácil para as pessoas e as empresas venderem produtos sem limitações geográficas.
Em 2018, por exemplo, as vendas do comércio eletrónico nos EUA cresceram 15% e representaram 14,3% do total das vendas a retalho, segundo um estudo realizado. O crescimento do comércio eletrónico não só mudou a forma como os clientes compram, mas também as suas expectativas sobre a forma como as marcas abordam o atendimento ao cliente, personalizam as comunicações e oferecem opções de escolha aos clientes.
O futuro do e-commerce depende de profissionais especializados, capazes de criar uma experiência de compra online personalizada e atrativa para os consumidores.
Tendências no comércio eletrônico
A receita do comércio eletrônico no varejo crescerá para US$ 4,88 trilhões em 2021, de acordo com o Statista (portal de estatísticas globais para dados de mercado).
À medida que os retalhistas se adaptam a este boom de vendas digitais, os mercados online estão a mudar a forma como os clientes compram. A Amazon sozinha foi responsável por 40% do varejo online e 43% dos lucros do comércio eletrônico no ano passado.
Para capitalizar as oportunidades que o comércio eletrónico apresenta, os profissionais de negócios devem estar bem versados nas mais recentes tecnologias e tendências, incluindo o seguinte:
Dados e Análise
As lojas online podem não ter balconistas ou provadores, mas podem recomendar produtos com base nos interesses, escolhas de estilo e preferências dos clientes usando dados. O futuro das compras online depende da captura de padrões de comportamento de compra. Isso permite que a marca crie preços estratégicos, publicidade e promoções cruzadas, tanto individualmente quanto com base em tendências generalizadas.
Por exemplo, uma marca pode veicular anúncios nas redes sociais durante horários de pico de compras, promover itens que muitas vezes são comprados juntos ou exibir um anúncio de um item específico que o consumidor já viu antes.
No mundo do comércio eletrônico, os compradores precisam de uma experiência mais personalizada. Na verdade, quando as lojas online personalizam a experiência, 87% dos compradores afirmam que tendem a comprar mais. O importante é que você tenha acesso e escolha o pijama perfeito .
"Com tudo isto e como desejamos que desfrute do seu pijama, encorajamo-lo a visitar o nosso site El Búho Nocturno onde encontrará o pijama ideal com o qual poderá estar em casa, dormir e sentir-se bem."