Política de reembolso

Devolva dentro de 14 dias corridos.

Aceitaremos trocas de vestimentas ou devoluções de nossos produtos pelo valor total da compra no prazo de 14 dias, desde que a vestimenta esteja nas mesmas condições em que foi entregue; em estado apresentável, sem ter sido lavado ou manchado, sem ter sido modificado, cortado, perfurado ou alterado de qualquer forma que possa ser considerada tarada.
O envio em caso de devolução ficará a cargo do cliente, desde que entendamos que o produto está suficientemente descrito, explicado e mostrado e apelamos ao bom senso do cliente no momento da compra. O principal motivo para devoluções é geralmente devido à escolha do tamanho errado; No entanto, este erro pode ser salvo consultando previamente nosso TABELA DE MEDIDAS. Em geral, nossas vestimentas são consideradas maiores do que o normal, pois são roupas para ficar em casa, cujo objetivo é ser confortável.
Em caso de alteração do tamanho, aplicam-se as mesmas condições. Se o tamanho enviado for incorrecto da nossa parte, procederemos a assumir os custos de recolha e envio; não será o caso se for o cliente que, após pesar com informação suficiente de tamanho adequado, solicitar uma alteração. Se o cliente precisar alterar o tamanho, ele será responsável pelos custos de envio da peça devolvida e da nova. No entanto, se a nova encomenda exceder os 30 €, os novos portes de envio serão gratuitos.
Em raras ocasiões, pode ocorrer um defeito de fabricação. Nesse caso, envie-nos para nosso endereço de email Pelo menos uma foto do defeito em questão para garantir que se trata mesmo de uma tara, após a qual emitiremos uma ordem de cobrança com portes pagos no endereço solicitado pelo cliente. Pedimos desculpas se tal falha infelizmente ocorrer e tentaremos compensá-lo por isso.

Devoluções de roupas íntimas.

Por óbvios motivos de higiene, as cuecas boxer usadas não podem ser revendidas e não serão aceites como devolução, pelo que o valor da mesma não pode ser devolvido. Em caso de defeito de fábrica, a peça em questão será trocada com frete pré-pago.